Obec Rovinka sprístupnila Portál elektronických služieb (ESMAO), ktorý je určený pre občanov aj podnikateľov. Umožňuje vybaviť viacero podaní a požiadaviek pohodlne online – bez potreby osobnej návštevy úradu.

Čo je portál a na čo slúži
Portál je miesto, kde nájdete informačné služby (prehľad postupov a informácií) aj transakčné služby (elektronické formuláre, cez ktoré vytvoríte a odošlete podanie). Podania odoslané cez formuláre majú rovnakú právnu váhu ako klasické listové podanie.
Služby sú prehľadne rozdelené podľa životných situácií a oblastí, aby sa v nich dalo ľahšie orientovať aj bez znalosti úradných pojmov.

Aké sú výhody pre občanov (pozrite si video)
Vybavenie z pohodlia domova – bez čakania a cestovania.
Kontrola nad podaniami – o stave podania ste informovaní prostredníctvom notifikácií.
Jednoduchší prístup k informáciám o činnosti obce a možnostiach riešenia životných situácií.

Ako portál používať (krok za krokom)
Vyhľadajte službu cez vyhľadávacie pole (fulltext), alebo podľa kategórií (životné situácie, typ subjektu, typ služby).
Vyplňte elektronický formulár, povinné polia sú označené (v portáli zvýraznené), formulár je rozdelený do krokov a systém kontroluje správnosť údajov pred prechodom ďalej.
Zvoľte doručenie odpovede a odošlite podanie, potvrdíte súhlasy (osobné údaje, pravdivosť), vyberiete adresáta a spôsob doručenia odpovede (elektronicky/poštou/osobne).
Praktické: Formulár si viete aj uložiť a dopracovať neskôr. Podanie môže obsahovať aj prílohy (niekde povinné).

Prihlásenie, eID a KEP – kedy sú potrebné
Portál rozlišuje tri úrovne podľa toho, ako je potrebné overiť totožnosť odosielateľa:
1. stupeň (anonymné služby) – bez overenia identity.
2. stupeň – pri odoslaní je potrebné prihlásenie cez eID (elektronický občiansky preukaz).
3. stupeň – vyžaduje aj KEP (kvalifikovaný elektronický podpis).

Dôležité upozornenie: Služby spojené s ohlasovaním závad a platením nevyžadujú prihlásenie eID kartou. Ostatné transakčné služby sú dostupné po prihlásení eID.

Odkaz na portál Portál elektronických služieb (ESMAO) nájdete na úvodnej stránke webu obce Rovinka vpravo dole.